Information légale

CGU — Conditions Générales d'Utilisation

Politique de Confidentialité — AirKids
Politique de Confidentialité

AirKids
Privacy Policy

Plateforme d'activités pour enfants — Appli Elvent

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Mai 2025Version 1.0
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Conforme RGPDRèglement UE 2016/679
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Mobile & WebFlutter + Plateforme web
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Introduction et présentation générale

Bienvenue sur AirKids, la plateforme dédiée à la découverte et à la réservation d'activités pour enfants. AirKids est éditée par Appli Elvent, entreprise spécialisée dans le développement d'applications numériques.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD – Règlement UE 2016/679 et à la loi française Informatique et Libertés.

Qui utilise AirKids ?

  • Les familles (parents ou tuteurs légaux) qui recherchent et réservent des activités pour leurs enfants.
  • Les professionnels (organisateurs d'activités, associations, auto-entrepreneurs) qui publient et gèrent leurs offres d'activités.
Important : En utilisant l'application ou la plateforme web AirKids, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
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Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via AirKids est :

Appli Elvent — AirKids

📧 Email : contact@airkids.fr

🌐 Site web : www.airkids.fr

📱 Application : AirKids (iOS & Android)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

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Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (principe de minimisation des données).

Données collectées auprès des familles

  • Nom et prénom du parent / tuteur légal
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
  • Localisation approximative (ville / code postal)
  • Prénom(s) et âge(s) de l'enfant (sans nom de famille)
  • Historique des recherches et réservations
  • Avis et notes sur les activités
  • Localisation en temps réel (uniquement avec consentement explicite)

Données collectées auprès des professionnels

  • Nom, prénom et coordonnées du responsable
  • Dénomination sociale / nom commercial et numéro SIRET
  • Adresse professionnelle complète
  • Coordonnées géographiques du lieu d'activité (via sélection sur carte)
  • Photos et descriptions des activités proposées
  • Justificatifs réglementaires (diplômes, assurances, agréments)
  • Données de réservation et de contact avec les familles

Données collectées automatiquement

  • Identifiant de l'appareil (Device ID) et adresse IP
  • Système d'exploitation, version de l'application
  • Données de navigation et d'utilisation
  • Jeton Firebase Cloud Messaging (FCM Token) pour les notifications push
  • Données de crash et journaux d'erreurs
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Finalités & bases légales du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale définie par le RGPD :

Finalité Base légale
Création et gestion des comptes utilisateursExécution du contrat — Art. 6.1.b
Mise en relation familles / professionnelsExécution du contrat — Art. 6.1.b
Traitement des réservationsExécution du contrat — Art. 6.1.b
Envoi de notifications pushConsentement — Art. 6.1.a
Géolocalisation pour la rechercheConsentement — Art. 6.1.a
Amélioration de la plateforme (analytics)Intérêt légitime — Art. 6.1.f
Sécurité et prévention des fraudesIntérêt légitime — Art. 6.1.f
Respect des obligations légalesObligation légale — Art. 6.1.c
Communications marketing (opt-in)Consentement — Art. 6.1.a
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Protection des données des mineurs

🛡️ La protection des enfants est notre priorité absolue

AirKids est destinée aux familles. Les enfants ne créent jamais de compte directement sur la plateforme.

Nos engagements

  • Les enfants ne créent pas de compte. Seuls les parents ou tuteurs légaux disposent d'un compte.
  • Nous ne collectons que le prénom et l'âge de l'enfant, sans jamais collecter de nom de famille, de photo, ni d'identifiant direct.
  • L'accès aux données relatives aux enfants est strictement limité au parent et aux professionnels concernés par la réservation.
  • Nous ne vendons, ne partageons ni ne monétisons aucune donnée relative aux enfants à des fins publicitaires.
  • Les professionnels ont l'interdiction contractuelle d'utiliser les données des enfants à d'autres fins que la gestion de l'activité réservée.
Parent ? Pour modifier ou supprimer les informations relatives à votre enfant, contactez-nous à : contact@airkids.fr
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Partage et destinataires des données

Appli Elvent ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Partage dans le cadre du service

  • Entre familles et professionnels : coordonnées partagées uniquement lors d'une réservation confirmée.
  • Vos avis et évaluations sont publics mais ne contiennent pas de données personnelles sensibles.

Sous-traitants techniques

  • Hébergement : Serveurs Plesk / hébergeur européen certifié
  • Notifications push : Google Firebase Cloud Messaging (Clauses contractuelles types UE)
  • Cartographie : OpenStreetMap / services de géolocalisation (données anonymisées)
  • Paiement : Prestataire certifié PCI-DSS (le cas échéant)

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si légalement contraints (réquisition judiciaire, obligation légale, protection des droits d'AirKids en cas de fraude avérée).

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Durées de conservation des données

Type de donnée Durée de conservation
Données de compte (famille / pro)Durée de la relation + 3 ans
Historique de réservations5 ans (obligation comptable)
Avis et évaluationsDurée d'existence du profil professionnel
Tokens FCM (notifications)Jusqu'à révocation du consentement
Données de connexion / logs12 mois
Données de mineurs (prénoms / âges)Suppression avec le compte parent
Données de contact pour support2 ans après clôture de la demande

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées définitivement ou anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

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Sécurité des données

Appli Elvent met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Mesures techniques

🔐Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
🔒Communications HTTPS / TLS
🎫Authentification sécurisée JWT
🛡️Accès BDD en réseau privé
💾Sauvegardes régulières chiffrées
👁️Journalisation & surveillance des anomalies

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux membres ayant besoin des données (principe du moindre privilège)
  • Accord de confidentialité signé par tout intervenant ayant accès aux données
  • Procédure documentée de gestion des violations de données
En cas de violation de données, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et vous en informons sans délai si le risque est élevé.
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Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Art. 15Droit d'accès

Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.

Art. 16Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Art. 17Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.

Art. 18Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Art. 20Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré, lisible par machine.

Art. 21Droit d'opposition

Vous opposer au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

  • Via l'application : Paramètres → Mon compte → Mes données
  • Par e-mail à : contact@airkids.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Cookies et traceurs

L'application mobile AirKids n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Des technologies similaires sont cependant employées :

Application mobile

  • Préférences utilisateur (langue, paramètres d'affichage)
  • Jeton d'authentification JWT (stocké de manière sécurisée)
  • Cache d'images et données temporaires pour l'expérience utilisateur

Plateforme web — types de cookies

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Gestion du consentement

Lorsque nous basons un traitement sur votre consentement, celui-ci est recueilli de manière explicite, libre, éclairée et univoque :

  • Géolocalisation : Demande système au premier lancement de la recherche géolocalisée. Révocable dans les paramètres de l'appareil.
  • Notifications push : Demande système lors de l'installation. Révocable dans Paramètres → Notifications.
  • Communications marketing : Case à cocher non pré-cochée à l'inscription. Révocable dans les paramètres de compte.
Le refus ou le retrait de ces consentements n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de la plateforme.
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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour l'adapter à l'évolution de la réglementation ou de nos services.

Comment vous serez informé(e) ?

  • Par notification push dans l'application
  • Par e-mail à l'adresse associée à votre compte
  • Par bannière de notification lors de votre prochaine connexion

La version en vigueur est celle disponible dans l'application sous Paramètres → Politique de confidentialité et sur le site www.airkids.fr.

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Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits :

Appli Elvent — Équipe AirKids

📧 contact@airkids.fr

✉️ Objet du message : « Protection des données – AirKids »

⏱️ Délai de réponse : sous 30 jours ouvrés

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL :

  • En ligne : www.cnil.fr
  • Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

AirKids — Appli Elvent

Document établi conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978

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